top of page

VERSAND, LIEFERUNG & RETOURE

Nachfolgend findest du alle Informationen zu unserer Versandpolitik, den Lieferzeiten und -kosten sowie den Retouren

Lieferzeiten

Unsere Taschen sind innerhalb von 3-5 Tagen versandbereit, danach wird Dein Paket an unsere Versanddienstleister übergeben. Wir bieten den Versand unserer Waren per DHL GOGREEN an. Der Standardversand nimmt ca. 2-4 Werktage in Anspruch.

Bei individualisierten Produkten kann die Lieferzeit unter Umständen abweichen.

Sobald Dein Einkauf unser Lager verlässt, erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung über den Versand durch den jeweiligen Versanddienstleister. Sollte Dein Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal sieben Werktagen (Versand innerhalb von Deutschland) bzw. innerhalb von maximal vierzehn Werktagen (internationaler Versand) bei Dir ankommen, wende Dich bitte an uns unter info@tascalibags..com. Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen, Zeiträumen wie beispielsweise rund um Weihnachten, Aktionen o.ä. zu einem verspäteten Versand kommen kann.

Versandkosten

Wir schätzen die Natur und möchten gemeinsam mit dir unseren ökologischen Fußabdruck minimieren. Deshalb erheben wir pro Bestellung eine Versandgebühr von 5,49 Euro. Mit dieser Gebühr ermöglichen wir umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und -methoden.

Dein Beitrag hilft uns, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren und nachhaltige Praktiken zu fördern. Wir danken dir herzlich für deine Unterstützung und dein Verständnis.

Falls du Fragen zu unseren Versandkosten oder unseren Umweltinitiativen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Umwelt zu schützen und eine nachhaltigere Zukunft zu schaffen.

Retour

Du hast das Recht, ungebrauchte Artikel, die sich in ihrem Originalzustand mit angebrachtem Etikett und in der Originalverpackung befinden, innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zurückzugeben. Am vierzehnten Tag nach Erhalt der Ware musst Du das Paket spätestens an einer Abgabestelle aufgeben. Dies gibt Dir ausreichend Zeit, die Produkte zu prüfen und sicherzustellen, dass sie Deinen Erwartungen entsprechen.

Bitte sende die Produkte ausreichend frankiert an folgende Adresse:

TASCALI - Heidi Lüring

Händelstraße 34

40593 Düsseldorf

Bitte beachte, dass individualisierte Produkte, die speziell nach Deinen Wünschen angefertigt wurden, von dieser Rückgaberegelung ausgenommen sind. Aufgrund ihrer individuellen Gestaltung können wir leider keine Rücksendungen für diese Produkte akzeptieren.

Als nachhaltiges Unternehmen können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Wenn Du Dir unsicher bei einer Farbe oder Zusammenstellung bist, kontaktiere uns bitte im Vorfeld, wir sind sehr bestrebt Dich gut zu beraten.

bottom of page